AccuClub tiene en la actualidad más de 15 mil socios. En su sede ubicada en Providencia 2653, local 24, Edificio Forum / Metro Estación Tobalaba, cada día se atienden en promedio 60 personas y se reciben alrededor de 500 llamadas telefónicas. Su cómoda infraestructura y la amabilidad de sus ejecutivas, hacen de este espacio un verdadero lugar de encuentro para los usuarios de los equipos Accu-Chek, que reciben apoyo y asesoría en el uso y manejo de éstos, y también servicio técnico gratuito.

AccuClub partió el año 2000 con la línea 800 y el servicio técnico. Después de un tiempo "nos dimos cuenta que era importante el contacto personal en la enseñanza del uso de los equipos. Les dimos un espacio a los pacientes para resolver todas sus inquietudes", explica la enfermera Lisset Slaibe, jefa de Servicio y Capacitación en Diabetes de Laboratorio Roche. Esto se concretó en abril del año 2003, cuando se inauguró dicho local.

AccuClub es un programa de beneficios para las personas con Diabetes que usan productos Accu-Chek, que incluye:

-Descuentos en los productos de Accu-Chek que se materializan directamente en las farmacias.

-Asesoría telefónica. Fono: 800 471 800. -Asesoría personalizada en el uso de los equipos.

-Información especializada a través de la página web www.accu-chek.cl

-Revista Vivir Bien La Vida.

-Newsletters mensuales.

-Servicio Técnico: garantía de por vida.

-Sesiones educativas para apoyar a grupos de pacientes.

volver